Declaración Legal Adicional

1. Información sobre Transporte y Plataforma Logística

• Sitio web: nextempest.com

Este sitio web ofrece servicios de venta en línea de productos de mobiliario, específicamente para consumidores en España. Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad, asegurando que su experiencia de compra sea fluida.

• Método de Envío: Utilizamos el modelo de DDP (Entregado con Derechos Pagados) para la entrega, lo que significa que todos los impuestos y aranceles aplicables están incluidos en el precio total del producto, por lo que no tendrá que pagar cargos adicionales al recibir el producto.

Los pedidos serán procesados dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación, y el tiempo de entrega será generalmente de 7-15 días hábiles. Utilizamos transportistas confiables (como DHL, FedEx, UPS) para garantizar una entrega puntual.

2. Precios y Cargos Fiscales

• Composición de Precios: Todos los precios de los productos incluyen el 21% de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y aranceles. Usted no tendrá que pagar ningún cargo adicional al recibir el producto. El precio final del producto ya incluye todos los cargos aplicables, asegurando que no haya costos ocultos.
• Entrega DDP (Entregado con Derechos Pagados): Adoptamos el modelo de entrega DDP, lo que significa que todos los impuestos, IVA y aranceles han sido pagados por adelantado. Solo deberá pagar el monto total del pedido, y no tendrá que pagar ninguna tarifa adicional al recibir los productos.

3. Derecho de Devolución y Servicio Postventa

• Política de Devoluciones: De acuerdo con la ley de protección al consumidor de España, tiene derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original. Para más detalles sobre devoluciones, consulte nuestra Política de Devolución.
• Servicio Postventa: Ofrecemos un servicio de atención al cliente de primera calidad. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de csfpuf@nextempest.com para obtener asistencia con devoluciones, reembolsos o cambios. Si tiene algún problema de calidad con el producto o cualquier otra necesidad de postventa, haremos todo lo posible por proporcionarle una solución.

4. Métodos de Pago y Seguridad de Datos

• Métodos de Pago: Aceptamos únicamente tarjetas de pago Visa y MasterCard. El proceso de pago se realiza a través de una plataforma de procesamiento seguro para garantizar la protección de su información de pago.
• Protección de Datos: Nos comprometemos a proteger su información personal y los datos de pago. Todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web se procesarán conforme al GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE) y se utilizarán tecnologías de cifrado TLS para asegurar la protección de sus datos. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

5. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

• Ley Aplicable: Este acuerdo se rige por las leyes de España y las normativas europeas aplicables. Cualquier disputa relacionada con las transacciones, ventas y servicios será resuelta conforme a la legislación española.
• Resolución de Disputas: Nos comprometemos a resolver las disputas mediante la negociación amistosa. Si las partes no llegan a un acuerdo, la disputa será sometida a los tribunales competentes de España para su resolución.

6. Cumplimiento con el GDPR

De acuerdo con el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE), garantizamos que el procesamiento de sus datos personales en nuestro sistema sea legal, seguro y transparente. Solo recopilamos y procesamos los datos personales necesarios para la prestación de nuestros servicios, y usted puede acceder, modificar o eliminar sus datos en cualquier momento. Para más detalles, consulte nuestra Política de Privacidad.

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de asistirle.