Política de IVA y Entrega DDP
Nos comprometemos a ofrecer precios claros y transparentes y una experiencia de entrega fluida para que pueda comprar con confianza. A continuación, encontrará detalles sobre el IVA, la entrega DDP y las políticas relacionadas:
- Precios y Composición
Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), y los precios listados son el monto total que se paga.
IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido):
Según la legislación fiscal vigente en España, todos los productos estarán sujetos a un IVA del 21%. Este tipo se aplica a la mayoría de los productos y servicios (algunos productos, como alimentos y libros, pueden tener un tipo impositivo diferente). El IVA se añadirá directamente al precio total de los productos para que pueda ver claramente todos los costos durante el proceso de pago.
Gastos de Envío:
Todos los costos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de pago. Si su pedido no alcanza los 189,98 EUR, el costo de envío será de 14,99 EUR. Si el pedido es igual o superior a esa cantidad, disfrutará de envío gratuito.
- Ámbito (Solo España)
Actualmente, solo ofrecemos envíos dentro de España. No aceptamos pedidos desde fuera de España, incluyendo otros países de la UE o el resto del mundo. Todos los pedidos deben ser enviados a una dirección de entrega dentro de España.
Si realiza una compra en España y solicita un envío, nos aseguramos de que el producto se entregue conforme a la legislación y las normativas locales, y gestionaremos los procedimientos de aduanas y fiscales correspondientes.
- Despacho de Aduanas y Cumplimiento
Para envíos dentro de España, todos los productos ya incluyen los cargos correspondientes de aduanas y fiscales. Dado que utilizamos el modelo de entrega DDP, no tendrá que pagar cargos adicionales por aduanas o impuestos.
Responsabilidad de Despacho:
Para pedidos dentro de España, nos encargamos del despacho aduanero y los impuestos de importación, por lo que usted no necesita gestionar ni pagar cargos adicionales.
Cumplimiento:
Todos los productos se despacharán conforme a las normativas de importación y exportación de España para garantizar que su pedido se entregue sin retrasos.
- Entrega DDP (Delivered Duty Paid)
Utilizamos el modelo de entrega DDP (Entregado con Derechos Pagados), lo que significa que todos los costos relacionados, como el IVA, aranceles e impuestos de importación, ya han sido pagados durante el proceso de pago. Al recibir su producto, no tendrá que pagar ninguna tarifa adicional.
Ventajas de la entrega DDP:
- Sin cargos adicionales: No tendrá que preocuparse por pagar impuestos o aranceles adicionales al recibir el pedido; todos los cargos se pagan durante el pago.
- Proceso de compra simplificado: Ofrecemos una experiencia de compra simplificada, asegurando que solo pague una cantidad total sin tener que lidiar con procedimientos complejos de impuestos o aduanas.
- Garantía de entrega: Con el modelo DDP, el despacho aduanero y todos los costos ya están prepagados, por lo que no habrá retrasos durante el envío.
- Precios Transparentes
Nos comprometemos a ofrecer precios transparentes, para que sepa exactamente lo que está pagando al momento de la compra. Todos los precios de los productos ya incluyen el IVA y los gastos de envío, por lo que no tiene que preocuparse por costos ocultos.
La composición de los costos incluye:
- Precio del producto
- IVA (21%)
- Gastos de envío
Durante el proceso de pago, podrá ver un desglose completo de todos los costos para asegurarse de que no haya tarifas ocultas.
- Factura y Documentos Relacionados
Después de completar cada pedido, recibirá una factura electrónica que servirá como prueba formal de la compra, con los siguientes detalles:
- Nombre del producto, cantidad y precio unitario
- Monto del IVA (21%)
- Gastos de envío
- Monto total
La factura electrónica será enviada por correo electrónico, y también podrá verla y descargarla en cualquier momento desde su cuenta personal.
Si necesita un documento fiscal adicional (por ejemplo, una factura con IVA), póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, y le proporcionaremos el apoyo necesario según su solicitud.
- Restricciones Geográficas
Actualmente, nuestro servicio de envío está limitado a territorio español. No aceptamos pedidos desde fuera de España (incluyendo otros países de la UE o de cualquier parte del mundo). Si está fuera de España, le recomendamos contactar con un distribuidor o agente local para realizar su compra.
Es posible que en el futuro ampliemos nuestra cobertura de envío, pero por el momento solo ofrecemos envíos dentro de España.
- Tiempo de Procesamiento y Entrega
- Todos los pedidos serán procesados dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación.
- El tiempo de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la dirección de entrega y la programación del transportista.
- Para los pedidos que cumplan con los requisitos de envío gratuito, no se cobrará ningún costo de envío. Para los pedidos inferiores a 189,98 EUR, el costo de envío será de 14,99 EUR.
Usamos servicios de entrega confiables como DHL, FedEx y UPS para garantizar que su pedido llegue a tiempo.